Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web. 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

VirtuAlp srls
33037 Pasian di Prato (UD) – Italia
Sito web: https://virtualp. it
E-mail: info@virtualp. it

2. Tipologie di dati trattati

Nell’ambito della consultazione e dell’utilizzo del sito possono essere trattati le seguenti categorie di dati personali:

• dati di navigazione e utilizzo, quali indirizzo IP, identificativi del dispositivo, informazioni sul browser e sul sistema operativo, log di sistema, data e ora di accesso, pagine visitate, tempo di permanenza e percorso di navigazione;
• dati forniti volontariamente dall’utente, ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail e ogni ulteriore informazione inserita tramite moduli di contatto, richieste di informazioni o comunicazioni inviate al Titolare;
• dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e secondo quanto indicato nella Cookie Policy;
• dati tecnici e funzionali, necessari a garantire la sicurezza, la manutenzione e il corretto funzionamento del sito;
• eventuali dati trattati mediante strumenti di intelligenza artificiale, qualora il sito utilizzi funzionalità basate su sistemi automatizzati per finalità di assistenza, classificazione delle richieste, moderazione o miglioramento dei servizi. 

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. consentire la navigazione del sito e l’erogazione dei relativi servizi:

• base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e/o legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento del sito;

2. gestire richieste, comunicazioni o segnalazioni inviate dall’utente

• base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali, legittimo interesse del Titolare, oppure consenso, a seconda della natura della richiesta;

3. garantire sicurezza, integrità, manutenzione e continuità operativa del sistema

• base giuridica: legittimo interesse del Titolare e adempimento di obblighi di sicurezza;

4. prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e attacchi informatici

• base giuridica: legittimo interesse del Titolare e adempimento di obblighi di sicurezza;

5. adempiere ad obblighi di legge, regolamenti o ordini dell’Autorità

• base giuridica: obbligo legale;

6. gestire cookie tecnici e, ove presenti, cookie analitici o altri strumenti di tracciamento

• base giuridica: per i cookie tecnici, legittimo interesse; per gli altri strumenti, consenso ove richiesto dalla normativa applicabile;

7. utilizzare eventuali strumenti di intelligenza artificiale per finalità di supporto, classificazione, analisi o miglioramento dei servizi

• base giuridica: esecuzione del servizio richiesto, legittimo interesse e/o consenso, a seconda del caso concreto e della funzione effettivamente svolta;

8. tutelare i diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale

• base giuridica: legittimo interesse del Titolare e, ove necessario, tutela di un diritto in sede giudiziaria. 

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati:

• è necessario per navigare correttamente il sito e per consentire la gestione delle richieste inviate dall’utente;
• può essere facoltativo per i dati non indispensabili o per finalità ulteriori;
• il mancato conferimento dei dati necessari potrebbe impedire l’erogazione del servizio richiesto o la risposta alla comunicazione inviata. 

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. 

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da:

• accessi non autorizzati;
• perdita accidentale;
• uso improprio;
• divulgazione illecita;
• alterazione o distruzione non autorizzata. 

Possono avere accesso ai dati soggetti autorizzati dal Titolare e, ove necessario, fornitori esterni che operano quali responsabili del trattamento o autonomi titolari nei limiti dei servizi prestati. 

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• personale interno autorizzato dal Titolare;
• fornitori di servizi tecnici e informatici;
• soggetti incaricati della manutenzione, assistenza e sicurezza del sito;
• hosting provider;
• fornitori di strumenti di analisi o di funzionalità esterne;
• autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge. 

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare. 

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Qualora alcuni fornitori o servizi comportino un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tale trasferimento avverrà nel rispetto della normativa applicabile e, in particolare, sulla base di:

• una decisione di adeguatezza della Commissione europea, oppure
• garanzie adeguate ai sensi del GDPR, quali clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa. 

L’interessato può richiedere informazioni in merito alle garanzie adottate contattando il Titolare agli estremi sopra indicati. 

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, in particolare:

• dati di navigazione: per il tempo tecnico necessario alla gestione del sito, della sicurezza e dei log;
• dati inviati tramite moduli o e-mail: per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta;
• dati trattati per obblighi di legge: per il periodo imposto dalla normativa applicabile;
• dati trattati per la difesa dei diritti del Titolare: per il tempo necessario alla tutela in sede stragiudiziale o giudiziale;
• dati trattati mediante strumenti di intelligenza artificiale: per il tempo strettamente necessario alla finalità dichiarata e in conformità ai principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. 

Decorso tale termine, i dati saranno cancellati, anonimizzati o resi non più identificabili, salvo obblighi ulteriori di legge. 

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare:

• cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito;
• strumenti di analisi, ove effettivamente presenti;
• strumenti esterni di visualizzazione o integrazione contenuti;
• eventuali ulteriori strumenti di tracciamento, solo se effettivamente attivati. 

Per i cookie e gli strumenti di tracciamento non tecnici, ove richiesto dalla normativa, l’installazione avverrà solo previo consenso dell’utente. 

Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie Policy del sito. 

10. Eventuale utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale

Qualora il sito utilizzi strumenti di intelligenza artificiale, essi potranno essere impiegati, ad esempio, per:

• supportare l’assistenza all’utente;
• classificare o smistare richieste;
• migliorare la qualità del servizio;
• rilevare contenuti illeciti o impropri;
• svolgere analisi statistiche o funzionali. 

In tal caso:

• i dati trattati saranno limitati a quelli necessari;
• non saranno adottate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato, salvo diversa informazione espressa e nei limiti consentiti dalla normativa;
• sarà garantita, ove necessario, la supervisione umana;
• saranno adottate misure idonee a garantire trasparenza, sicurezza e proporzionalità. 

Se il sito non impiega effettivamente strumenti di intelligenza artificiale, la presente sezione deve intendersi non applicabile. 

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove prestato;
• proposizione di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. 

Modalità di esercizio

Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare ai recapiti sopra indicati.
Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e comunque nei termini previsti dalla normativa applicabile. 

12. Diritto di opposizione

Quando il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare, l’interessato può opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare. 

Nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto, l’opposizione può essere esercitata in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione. 

13. Difesa in giudizio

I dati personali possono essere utilizzati dal Titolare per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale, nonché nelle fasi prodromiche all’eventuale instaurazione di un contenzioso. 

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualunque momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove tecnicamente e legalmente possibile, comunicate agli interessati con i mezzi di contatto disponibili. 

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa informativa. 

Ultimo aggiornamento: 9.10.2026